Intou Yardım ve Destek

Kısaca

Bana ulaş

merhaba@eyay.space adresine yaz ve şunları belirt:

Lütfen sohbet dosyanı ya da isimlerin veya özel bilgilerin hâlâ göründüğü ekran görüntülerini gönderme.

Sohbet yüklemek

En hızlı yol, sohbeti WhatsApp’tan doğrudan Intou’ya göndermek.

iPhone’da

  1. WhatsApp’ta sohbeti aç ve en üstteki kişi adına dokun.
  2. Aşağı kaydır ve “Sohbeti Dışa Aktar”a dokun. Medya sorulursa “Medya Ekleme”yi seç.
  3. Paylaşım menüsünde Intou’ya dokun. Göremiyorsan uygulama sırasının sonuna kaydır ve Diğer’e dokun.

Android’de

  1. WhatsApp’ta sohbeti aç ve sağ üstteki ⋮ (Diğer seçenekler) simgesine dokun.
  2. “Diğer” › “Sohbeti dışa aktar”a dokun, sonra “Medyasız”ı seç.
  3. Paylaşım menüsünde Intou’ya dokun.

Uygulamada hangi ekran açık olursa olsun, Intou açılır ve sohbeti telefonunda okur. Sohbet yalnızca bir satın alma ya da geri yükleme, AI ön okuması, analiz ya da yeni bir rapor sürerken bekler: Intou kısa bir not gösterir ve sohbeti ana ekrana döndüğünde açar.

Kaydedilmiş bir dosyadan

Dışa aktarımı önce kaydetmek de olur: iPhone’da “Dosyalar’a Kaydet” ile, Android’de örneğin Google Drive’a. Sonra Intou’da ikinizin ne olduğunu seç, yükleme düğmesine dokun ve TXT ya da ZIP dosyasını seç. Daha önce kaydettiğin bir dosyayı dosyalar uygulamandan da paylaşabilirsin: Paylaş’a, sonra Intou’ya dokun.

Intou yalnızca iki kişilik sohbetleri okur, grupları değil. Dosya en fazla 10 MB (açıldığında 20 MB) olabilir. Uygulama tarihlerde günü aydan ayıramazsa dışa aktarımının hangi sırayı kullandığını sorar. Intou bir dosyayı açamazsa sohbeti medyasız olarak yeniden dışa aktar ve bir kez daha gönder. Tek bir mesajı ya da kopyaladığın bir metni paylaşmak işe yaramaz: Intou’nun dışa aktarılmış sohbet dosyasına ihtiyacı var.

AI ön okuması görünmedi

AI ön okuması internet bağlantısı ister ve günlük bir sınırı vardır. Sınır dolduğunda ya da AI yoğun olduğunda uygulama telefonundaki istatistiklerle devam eder. AI’a onay verdiysen maskelenmiş alıntılar raporla birlikte saklanır; tam raporu yine de sonra açabilirsin.

Tam rapor oluşturulamadı

Bir tam rapor oluşturulamazsa kullandığı hak otomatik olarak iade edilir ve yeniden deneyebilirsin. Uygulama hakkın henüz iade edilemediğini söylerse kaydı tutulmuştur ve iade edilecektir; görünmezse olayın saatini ve sipariş numaranı yazarak bana e-posta gönder.

Satın almalar, iptal ve iadeler

Verilerini silmek

Ayrıntılar Intou Gizlilik Politikası’nda.

Bir AI sonucunu bildirmek

Bir sonuç yanlış, incitici, uygunsuz ya da güvensizse bilmek isterim.

  1. Uygulamadan çıkmadan: tam raporunun altındaki “Bu sonuçla ilgili sorun bildir”e ya da hikâyede AI ön okuması görünürken üstteki bayrak simgesine dokun.
  2. Sorunu seç (yanlış ya da uydurma, kırıcı, cinsel ya da uygunsuz, güvensiz ya da başka bir şey), istersen kısa bir not ekle ve “Bildirimi gönder”e dokun. Uygulama notundaki iki ismi ve iletişim bilgilerini göndermeden önce maskeler.
  3. E-postayı tercih edersen merhaba@eyay.space adresine “AI sonucu” konusuyla yaz: sonucun ne dediğini, neyin yanlış olduğunu, kullandığın modu ve dili anlat.

Raporun telefonunda kaldığı için onu göremem; bildirimle bana yalnız seçtiğin sebep, notun, sonucu nerede gördüğün, mod ve dil gelir. Lütfen sohbetin kendisini gönderme. Her bildirimi incelerim ve AI’ın nasıl yönlendirildiğini ve denetlendiğini geliştirmek için kullanırım.

Intou bir kriz hizmeti değildir. Bir konuşma seni güvensiz hissettiriyorsa ya da biri sana zarar veriyorsa lütfen 112 Acil Çağrı Merkezi’ni ya da yakınındaki bir destek hattını ara.

Gizlilik soruları

Intou Gizlilik Politikası, neyin telefonunda kaldığını ve AI yorumu için neyin gönderildiğini anlatır. Veri talepleri için merhaba@eyay.space adresine yaz.

Intou’yu Eyay geliştirir ve yayımlar.
E-posta: merhaba@eyay.space
Kullanım koşulları: Intou Kullanım Koşulları